文 | 骑鲸出海，作家｜李炜
十年前的早春，和京东险些同期启动赴好意思IPO名堂，争夺“中国电商第一股”。两边兵戎相见，爆发了一轮轮公关和抢东谈主大战。
十年后的初秋，零卖风浪早已剧变，两边又在一度隔离电商战火的香港热烈碰撞。
先是淘宝文告进入10亿元，从10月启动的一项新福利——香港地区满99元限时包邮，试运行三个月，笼罩沿途轻小件商品。
京东也短兵延续：其在近期文告，香港地区用户可享受自营满299元免运脚奉上门劳动（免运10千克），笼罩3C、家电产物、衣饰好意思妆等自营全品类商品，最快次日达。
无论淘宝如故，王人声称我方这波包邮尝试并非“浅尝辄止”，而是异日始终规划的一部分。在香港原土零卖额已抓续六个月下落时，两大内地电商巨头却已而加码，约略是东方明珠的零卖生态发滋永恒变化的开头。除了耗尽者，一些跨境电商从业者告诉骑鲸出海，在包邮的短短半个月内，就感受到了宽敞的变化。
搏杀于弹丸之城，背后更藏澎湃。
香港第一战：拼物流
对跨境电商从业者来说，香港一直是个充满矛盾的场所。
一方面，香港具备成为跨境电商天国的一切条款：限度2023年底，香港东谈主口约有753万，平均月收入29715港币，东谈主均GDP排行全天下第18名。同期，香港陆大地积仅有1105.6平方公里，十分于北京的十五分之一。
“东谈主多，钱多，东谈主口密度大”，对应的跨境电商标签等于“客户多，购买力强，好配送”。再加上香港地处大湾区，毗邻深圳、中山、珠海几大仓储、物流中心，香港具备从80年代的购物天国，进化为跨境电商天国的一切条款。
但限于土产货极为证实的线下零卖业，加上海关经由及东谈主力资本，香港的电商发展远莫得思象中繁茂。
把柄香港统计处数据，2024年7月香港零卖业总销货价值中，网上销售占比仅为7.8%。即便扩展到本年前七个月的数据，网上销售占比也仅在6.4%-8.5%之间浮动。行为对比，内地网上什物商品零卖额占比已达到社会耗尽品零卖总数的27.6%。
在香港念书的内地学生波比告诉骑鲸出海：“比拟于内地大学生可爱网购，香港表露网购更少，一个病笃原因等于香港快递速率确切太慢，况兼很容易在转运过程中丢件。”
正如波比所言，港东谈主苦快递太慢久矣。
频繁宣战内地的港东谈主Wendy就暗示：“用淘宝购物后，物流从北京、上海到深圳唯有一两天，但从深圳集运仓发货，仍然要一周以致半个月才气在香港收到货。从物流效能上，从深圳到香港，似乎比到新疆还远。”
除了速率慢，寄往香港的货色还很容易丢件。
据波比线路，香港的平邮件一般要半个月才气收到，本领莫得物流信息可供查询。货色达到后，小的文献塞信箱，大件就扔张卡片在门口，要求几日内去邮局自提。“归正自从下单，你只可祷告别丢件，因为快递到那处了，什么时候到，到那处去取，你王人一无所知，丢件投诉也没东谈主会理你，购物体验极差。”
厄运的物流体验，严重影响了香港电商市集的发展，也让阿里和京东在香江邂逅的第一战，打成了一场“物流战”。
旧年双11前，京东快递升级港澳快递业务，兑现了最快四小时投递，送货上门及夜间派送等。物流升级后效能立竿见影，本年京东“618”本领，京东在港澳地区销量同比增长了300%。
京东领先出手后，淘宝也连忙给出了回话。旧年11月，淘宝香港站推出淘宝Plus劳动，为指定商品提供满额包邮至香港的劳动。本年8月，淘宝将这项劳动领域扩大，在香港推出“大衣饰包邮”，数千万款淘宝商品可免邮费运至香港。
进入本年10月，淘宝和京东的物流战进一步升级。淘宝刚在9月26日官宣，将进入10亿元上线“满99包邮香港”，适用商品数目异常10亿，笼罩沿途轻小件品类。到货时刻从蓝本的3-10日，缩小至3日-4日。
京东紧接着就在9月30日官宣，将进入15亿元，推出自营满299元送货上门劳动，劳动领域包括电子产品、家电产物、衣饰好意思妆、宠物用品等自营全品类商品。时刻也缩小，最快次日达。
淘宝投10亿，京东就投15亿，淘宝配送3到4日，京东就搞次日达。跟着两家巨头的香港物流战愈演愈烈，不少跨境卖家反而占到了低廉。
中微型卖家：风向变了
在以往，中微型跨境卖家“薄利多销”的盈利方法，在香港根底跑欠亨。
深圳卖家阿标提到：“在淘宝、京东包邮补贴之前，商品运往香港的邮寄资本奇高，一些客户即便思网购小商品，也会对昂贵运脚望而生畏。又因为物流速率慢，每一单成交时刻拉的很长，销量也上不去，导致生意很难作念。”
在包邮计策之前，阿标这么的小卖家最常用的快递样貌是集运。
所谓集运，是指小商家们先谐和将商品发往集运仓，出仓后安排不同车辆进行派送。
按照菜鸟官方集运收费圭臬，0至20千克的商品，首重17.5元/千克，续重4.3元/0.5千克。换算下来，一件10千克的货品，官方集运价钱就要94.9元。如果买家思送货上门，要加20港元的住宅附加费，如若偏远住宅，还要再加20港元的附加费，运脚一共134.9港元。
“一套桌椅可能就值几十块，如果不包邮，到香港运脚就要上百，一来一去就赚不到钱了。”阿标暗示。
如果买家嫌运脚贵，还有一种苦恼的看法——北上取件。
有些买家为了省运脚，会聘请深圳罗湖、福田等港口的代收处代收，然后从香港过关北上取快递。据阿标线路，大促事后，深圳各个港口的快递店，频繁被寄件取件的香港东谈主挤爆，取的大王人是一些小件。
“归正原先香港网购，要么费钱，要么苦恼，销量很难上去。而包邮之后，许多原先嫌运脚贵，怕隔断的客户王人来筹商下单，咱们也更有钱赚了。”阿标告诉骑鲸出海。
天然，在信得过运用“99元包邮香港”卖货后，阿标发现如故有一些点需要贯注。
比如淘宝设施，参与99元香港包邮的订单，跨境运载样貌要选明晰是官方直运如故官方集运，官方直运是一次下单，平直运往香港，官方集运是先运往集运仓，需手动合单，再送至香港。两者时效性存在各异。
其次，淘宝本次包邮的取货样貌只可聘请自提。“部分过重、尺寸较大的商品，尽管也可享受包邮，但客户在自提时相当不方便，也会影响后续购买。”阿标暗示。
另一个卖家需要贯注的点是时刻。
这次包邮，淘宝并莫得声称是永久包邮。淘宝天猫外洋行状部总司理叶剑秋的官方表述是：“香港满99包邮行动的实施为期3个月，瞻望进入10亿资金普及香港耗尽者购物体验。”
尽管带有一定饥饿营销的意味，但老卖家阿标也以为：“一切王人得看本年双十一、双十二，香港包邮能给平台带来几许新销量，如果销量不足预期，这波包邮福利可能就会取消，毕竟东谈主家话没说死。”
烧钱泥潭如故事迹火箭？
无论是阿里、京东的宣传口径，如故后续跟进的一系列动作，王人标明包邮仅仅异日“香港电商大战”的启动。
比如与包邮计策一同更新的，还有退货计策。许多跨境商家王人提到，香港主顾除了牵记网购收不到货，还牵记网购退不了货。
在以往，香港要退货回内地要交关税，有些商品干脆就不成退。许多香港客户因为怕退货隔断，王人不肯意网购。
而本年10月，淘宝推出了两项退货劳动，一个是土产货退，香港用户购买带有“土产货退”秀气的商品，只需把货退至自提点，就能即时收到退款。另一个是跨境退货，淘宝香港站的部分商品可跨境退货，大致20%到30%的商品可在香港土产货退货。
诚然可退的商品依然有限，但至少为商家补上了一定的退货智商。
淘宝也声称，还会延续砸真金白银在香港成立物流体系。
菜鸟集团海淘出口物流部香港站总司理赵怡亮提到，从2018年启动菜鸟就在香港布局分配中心、菜鸟自提点、自提柜以及土产货色流车队，限度现在，香港菜鸟自提点及自提柜的数目仍是增至800个，瞻望年底将增至1000个。
比拟于淘宝来回往链下流的退货发力，京东则聘请来回往上游的产业链砸钱。
本年618本领，京东物流在香港落地了首个供应链产业基地。该产业基地的主邀功能是让香港自营仓兑现BC同仓（B端和C端同仓），通过常温仓、恒温仓等储存区隔，知足不同商家、产品的仓储需求。把柄京东物流数据，香港供应链产业基地的入库单量已同比增长了超10倍。
尽管一个进取游，一个向下流发力，但淘宝和京东“包邮、砸钱、建厂”一系列大手笔操作的目标却很一致——但愿从香港市集找到增量。
京东和阿里两大电商巨头，现时王人面对着增长乏力的逆境。
本年二季度京东收入仅增长1.2%至2914亿元，创下京东上市以来单季度最低同比增速。阿里发布的2025财年第一季度财报也自大，集团营收2432.36亿元，同比增长4%，但净利润同比下降27%。中枢电商限制，淘天集团GMV增长有些乏力，仅有个位数。
在国内业务堕入增长瓶颈时，阿里的国际电买卖务却异军突起，同比收入增长32%至292.93亿元，国际零卖业务增长38%，旗下的跨境平台Lazada也兑现盈利。
再聚积Temu和Shein在民众市集的迅猛增长，一进一退，“加快布局外洋”也就成了一门显学。
而要思作念好国际业务，霸占国际化进度高但电商发展水平较低的香港，便成了要津一步。
因此，京东在文告初期向香港进入15亿东谈主民币用于商品价钱补贴、物流补贴及劳动优化后，尽头强调该规划是“始终上不封顶”。
淘宝在上线包邮计策的同期，放宽了香港新用户的注册门槛，新用户可使用Google、Facebook、AlipayHK及电邮账户登入淘宝，不再限度只可用电话号码注册。还尽头文告每位香港新用户王人不错领取300元（东谈主民币）红包。
两家电商巨头对香港拉新的决心可见一斑。
香港现在的电商占有率诚然不高，但已入局的电商玩家却不少，竞争可谓热烈。
第一类，香港土产货电商平台如HKTVmall、YOHO友和、士多Ztore等，依托土产货超等市集和仓储，早已在港内建树了坚实的用户基础。香港最大电商平台HKTV Mall，共有40万SKU，囊括好意思妆、家电、零食、日用品等。其最大的上风在于，在香港将军澳、西环、屯门及大埔等地王人开设了大型超市，还联接了异常400家市井商家。让耗尽者买满200元即可去门店提货，买满500元可送货上门。时效性比拟京东、淘宝还要更快。
第二类，亚马逊、eBay等国际电商巨头，依托香港自贸港的上风，深受海淘耗尽者喜爱。香港行为解放贸易港，领有一般番邦货色免关税、通关手续便捷、限度条款少等优点。因此，在香港用亚马逊、eBay购买国外品牌的腕表、手提包、鞋子等产品，不仅价钱比拟内地电商更有上风，还不错享受香港直邮（内地日常要转运）的便利。
第三类，Temu和TikTok shop等新兴跨境平台，也正加紧霸占香港市集。Temu半托管现在只灵通了两种天资入驻——内田主体和香港主体。香港主体苦求不仅经由更肤浅，还不错奉命关税、耗尽税、升值税，以及更低的所得税。促使大量Temu半托管商家王人苦求了香港主体，无形中匡助Temu进一步打入了香港市集。同期，Temu还将香港仓建成了我方第三大仓储中心，仅次于广州仓、义乌仓，足见其对香港的醉心进度。
阿里和京东的香港扩展之路，面对“土产货豪强、国外巨头、独角兽平台”三股力量的强盛竞争，不知是否会重迭十余年前内地的烧钱补贴大战。对无数中小卖家来说，巨头之争老是一件善事，毕竟包邮、土产货退、价钱补贴、新客户尝鲜王人意味着新的收入。
参考辛苦：
《淘宝能用“包邮”让香港东谈主爱上网购吗？》财经《赋闲买买买！香港进淘宝包邮区啦》香港商报《京东豪掷15亿元加码香港市集，上不封顶！》界面新闻