（原标题：湖北不雅察丨优化现款兜底与外币兑换等管事，湖北省聚焦“老”“外”升迁支付便利性）
21世纪经济报谈记者王雪 实习生马小雨 武汉报谈
4月19日，中国东谈主民银行湖北省分行党委委员、副行长曾涛在进一步优化支付管事升迁支付便利性媒体吹风会上指出，频年来，我国出动支付发展马上，处于海外最初水平，在提高来回后果、裁减来回本钱和促进金融普惠等方面发挥了积极作用。但与此同期，银行卡、现款等传统支付格局占比也在不断下落，在一些滥用场景、滥用群体中产生了新的问题和堵点，主要体当今老年东谈主等群体偏好现款支付以及外籍来华东谈主员对国内支付环境不民风、不相宜。
对此，2024年3月7日，国务院办公厅发布《对于进一步优化支付管事升迁支付便利性的认识》。中国东谈主民银行湖北省分行在此基础上草拟酿成了《湖北省进一步优化支付管事升迁支付便利性实施决议》，并于4月8日由湖北省政府办公厅认真印发。
曾涛暗示，在《实施决议》的草拟经过中，中国东谈主民银行湖北省分行征服“大额刷卡、小额扫码、现款兜底”的总体想路，围绕“银行卡受理、现款使用、出动支付便利性、账户管事、示范引颈、宣传试验、策略保险”七个方面，提议保险东谈主民币现款支付、扩大商户境外银行卡受理遮蔽率等21条举措。
优化现款兜底管事具体来看，在大额刷卡方面，中国东谈主民银行湖北省分行从供需两个维度调研摸底要点商户、确命名单。适度目下，湖北省要点商户外卡受理率已朝上80%，比4月初增长了20个百分点，其中武汉市手脚要点城市，要点商户外卡受理率已朝上90%。
在小额扫码方面，银行、支付机构尝试通过蜕变页面等设施提杰出动支付各边幅的友好度和便利性。
在现款兜底方面，适度目下，湖北省已投放现款“零钱包”13万个，武汉市已投放“零钱包”5.4万个，“零钱包”兑换管事在武汉市银行网点的遮蔽率达到100%；湖北省相沿外卡取现的ATM机已达到1.3万余台，相沿外币兑换的银行网点2000余个，宜昌三峡机场、武当山君澜度赝品仓等都新增启用了外币代兑点。
中国东谈主民银行湖北省分行货币金银处处长王以成暗示，为进一步优化现款使用环境，在投放现款“零钱包”、升迁相沿外卡支取东谈主民币现款的ATM数目及遮蔽率除外，还将放荡开展整治拒收现款责任，并针对老年群体提供有温度的现款管事，进一步升迁农村现款管事水平。
其中，在整治拒收现款责任方面，将依托现款管事网格化处理机制组织银行开展整治拒收现款全面摸排，对拒收现款的监犯行径加强惩处。适度目下，已摸排规划主体数目40.5万个，具备收取现款条目的为40.4万个，占比为99.9%，剩余0.1%为无东谈主销售及汇聚规划模式，扫数来回、支付、管事均通过汇聚完成。
在提供有温度的现款管事上，中国东谈主民银行湖北省分即将设备各银行在网点大厅内安排专东谈主为老年东谈主提供关连匡助，并提供放大镜、大字版操作系统等适老化设施；针对农村地区银行网点较少的情况，依托农村地区助农取款管事点，拓展现款管事功能。目下，湖北省内已建成1108个尺度化的现款管事乡村责任站，提供现款存取、残损及小面额东谈主民币兑换、真伪辩认等管事。
多举措便利外籍来鄂东谈主员支付湖北省手脚中部大省，高校资源丰富，外籍来鄂东谈主员中留学生占相比高。中国东谈主民银行湖北省分行支付结算处处长肖向宏暗示，针对此特色，中国东谈主民银行湖北省分行牵头草拟《湖北省进一步优化支付管事升迁支付便利性实施决议》时，在国务院办公厅《认识》笃定的“食、住、行、游、购、娱、医”七偶然点场景的基础上，增多了“学”这一特色场景，要点从拓宽银行卡、现款等传统支付诳骗场景与优化银行账户管事两方面发力买通支付管事堵点。
其中，在优化银行账户管事上，针对留学生在湖北省内学习生计需要开立境内银行账户这一情况，在湖北省内271个涉外管事要点银行网点进行建档立册，并优选高校隔邻的网点，督促设备要点银行网点配都外语管事东谈主员，提供翻译器、外语版管事指南等，照章依规为外籍来鄂东谈主员提供绵薄开户管事。
与此同期，在优化外币兑换管事上，中国东谈主民银行湖北省分行海皮毛差处处长吴剑峰暗示，一方面，将升迁外币兑换机构及设施数目，目下已初步酿成了以银行网点、外币代兑点、本外币兑换特准机构、相沿外卡提现ATM机等互为补充的外币兑换管事模式，可兑换外币币种达25种。另一方面，握续优化外币兑换管事，组织开展外币兑换机构专项查看责任，进一步模范和试验使用个东谈主本外币兑换符号，加强外币兑换管事宣传培训等。
数据显现，本年以来，湖北省新增不错办理个东谈主外币兑换的银行网点17家，全省存量达2000余家；新增外币代兑点2家，包括新设的全省除武汉外第一家机场外币代兑点——宜昌三峡机场海外航站楼和全省首个景区货仓外币代兑点——十堰武当山君澜度赝品仓，目下存量共23家；新增个东谈主本外币兑换特准机构1家，武汉机场外市中心首家——天津渤海通汇货币兑换武汉分公司（壹方北馆），目下存量共4家。
至于外籍来鄂旅游东谈主员的支付管事优化，将从确立入境旅游便利化责任专班、建筑责任机制，落实专班责任的各项任务与加强行业内的责任设备和督办三方面起首，每周一、三、五对全省9大类563个文旅场景的外卡POS机增多部署数目和兑换点/ATM增多部署数目进行统计通报，武汉、宜昌每天进行统计通报。
“文旅部门将按照5月底前武汉、宜昌完成布设任务九玩游戏中心官网，6月底前全省完成布设任务的宗旨。”湖北省文化和旅游厅雷同合营处处长童建新暗示。